Antes da chegada: reserva e dinheiro

Documentos do ocupante na reserva

Pedir documento é normal. Guardar cópia para sempre, em qualquer lugar, não é.

Resposta direta

É razoável pedir identificação do ocupante responsável, com nome completo, documento e contato, além da relação de quem vai ocupar o imóvel. Esses dados só podem ser usados para a finalidade da estadia e devem ser descartados quando deixarem de ser necessários.

O que costuma bastar

  • Documento de identidade com foto do responsável pela estadia.
  • CPF, quando for emitir recibo ou nota.
  • Telefone e e-mail de contato, para tratar da entrada e de emergências.
  • Nome completo dos demais ocupantes, para conferência na chegada.

Cuidados com os dados

Documento de identificação é dado pessoal. Três regras simples resolvem a maior parte do risco:

  • Finalidade. Use os dados apenas para identificar quem ocupa o imóvel e para o contrato.
  • Necessidade. Não peça o que não vai usar. Comprovante de renda, por exemplo, não tem função em estadia curta.
  • Descarte. Apague as cópias quando a estadia terminar e não houver pendência. Guardar por tempo indeterminado aumenta o risco sem aumentar a proteção.

No contrato

Inclua uma frase dizendo quais dados são coletados, para quê e por quanto tempo ficam guardados. Além de cumprir a lei, isso reduz a resistência do ocupante em enviar o que você precisa.

Fontes oficiais