Resposta direta
Check-in é entrega com conferência: horário definido, inventário percorrido, leituras registradas e chaves contadas. Check-out é o mesmo percurso ao contrário, com anotação das diferenças e ciência do ocupante.
Roteiro do check-in
- Confirmar identidade do responsável e a lista de ocupantes.
- Entregar chaves, controles e acessos, contando cada item.
- Percorrer o inventário cômodo a cômodo, marcando o estado.
- Registrar a leitura dos medidores, quando houver cobrança de excedente.
- Mostrar o que precisa de instrução: portão, aquecedor, disjuntores, registro de água.
- Reforçar as regras da casa e o horário de saída.
- Colher a assinatura ou a confirmação por escrito do termo de entrada.
Roteiro do check-out
- Percorrer o mesmo inventário, na mesma ordem.
- Anotar faltas, danos e itens fora do lugar combinado.
- Registrar a leitura final dos medidores.
- Conferir a devolução de chaves, controles e acessos.
- Fotografar o estado geral, com data.
- Registrar por escrito o que foi apurado e colher a ciência do ocupante.
Horários que não se atropelam
Deixe no contrato o horário de entrada e o de saída, com folga suficiente entre uma estadia e outra para limpeza e conferência. Reserva encaixada em cima da anterior é a causa mais comum de conferência mal feita.
Fontes oficiais
- Lei do Inquilinato (Lei 8.245/1991)Art. 48, parágrafo único: descrição dos móveis e do estado deles no contrato, base da conferência de entrada e de saída.
- Lei do Inquilinato (Lei 8.245/1991)Art. 23, III: dever de restituir o imóvel no estado em que o recebeu, salvo desgaste do uso normal.
Conteúdo revisado em , conforme a política editorial. Conteúdo revisto à luz da Lei 8.245/1991, que trata da locação por temporada nos artigos 48 a 50.